国家税务总局湖南省税务局--湘潭经开税务：用服务的“优”，解企业的“忧”

“你们企业申请的退税业务，今天就已全部办结，税款预计今天就能到账。”收到国家税务总局湘潭经济技术开发区税务局打来的电话，湘潭筑友智造科技有限公司的周经理连忙为税务局的办税速度表示赞赏。

湘潭筑友智造是近几年投产的企业，以生产装配式建筑为主，即先将楼板、墙板、楼体等预制件在工厂制好再运送至工地进行装配。因污染少、施工强度低、能有效缩短工期等特点，再叠加国家实施“新基建”的政策机遇，工厂一直处于满负荷的运转状态，预留的流动资金不是很多。然而企业聘请的会计对新型墙体材料的增值税即征即退政策不太熟悉，在电子税务局申报税款的时候，漏申报了主税种的相关税种，致使优惠政策未能享受，让本已紧张的流动资金“雪上加霜”。

该局税管员在了解到企业的情况后，急纳税人所急，双管齐下。一方面耐心指导填写好各种表格，细致交待申报中的注意事项；另一方面立刻将事情的原委向主管领导汇报，在主管领导的协调下，以及相关科室的配合下，用最短的时间帮企业走完退税流程，并让企业在当天就收到了退还的税金。