记者调查 | 8000多元的“天价”水费单，谁来买单？

太好了！湘潭要新修一条大道，将串起这些地方！

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- 全文1025字阅读约 3分钟-

3个月用水1042吨，产生水费8467.36元……收到这张天价水费单的时候，岳塘区江滨社区的王先生简直傻眼了。在此之前，他家每个季度的用水量基本上都保持在30吨左右，1000余吨水足够他们一家使用8年。

高额水费单究竟是怎么产生的？

这笔费用应该由谁买单？

10月26日

记者

对此进行了调查

业主：三个月用水量1000余吨

“

之前每个月总水量是10多吨，一个季度最多的时候也不超过50吨，1000多吨的用水量也太夸张了。

”

王先生告诉记者，他在江滨社区新综合楼1栋一楼租赁了一个门面，今年9月2日，他收到了一条来自中环水务的短信，其中显示，6月2日到9月2日，用水量1042吨，水费8467.36元。算下来，这三个月里，平均每天用了11.3吨自来水。

王先生告诉记者，他租赁的门面共两层，一楼没有水龙头，只有二楼厨房和厕所分别有一个水龙头，平时生活用水主要是用来做饭和洗衣服等，他很纳闷，“天价”水费单从何而来呢？

住在同一栋的王女士家也出现相同情况。她家两口人，平时一个季度用水量不到10吨，这个季度却显示用掉了100余吨水。看到这样的情况，她和其他业主请了专业人员来维修。

记者了解到，6月至9月，江滨社区综合楼1栋共有10余户业主家出现了水费异常，每户的用水量都在100吨以上，水费也从1000多元到3000元不等。业主刘先生表示，这栋楼的地下水管几年前曾进行过改造，大家猜测，是不是那次改造不彻底，水管出现渗漏，才导致了高额水费单的产生。

目前，十余户业主自费将水管进行了改造，水费也回归正常，但是大家手中的这份“天价”水费单却不知道如何处理。

湘潭中环水务：表后漏水 正在协商处理

随后，记者将情况反馈至中环水务有限公司。中环水务营业二所所长彭克告诉记者，目前，他们已与业主进行了沟通。经过勘查，10余户业主家的高额水费有的是因为联通阀未关闭，有的是因2017年“一户一表”水网改造后出现了表后渗漏。

“

当时在改造过程中，我们需要拆除联通阀，但可能会对业主房屋造成一定损坏，遭到了部分业主的反对。

”

中环水务工程分公司负责当时的维修改造工程，负责人王经理告诉记者，他们曾与部分业主签订了一份利旧协议，因为这份协议，改造过程中部分水管设施没有换新，联通阀也没有拆除。

“

我们提醒业主，联通阀一定要及时关闭。

”

目前，他们正在与业主协调，并进行表后管网改造，积极帮助用户处理水费问题。

律师：谁造成漏水谁承担责任

高额水费究竟由谁承担呢？为此，记者咨询了人和人律师事务所律师陈彩虹，她表示，如果水务公司尽到了说明义务，向业主明确了联通阀需要关闭，那按照谁打开谁负责的原则，谁造成了漏水就由谁承担责任。

同时，针对签订了利旧协议的业主，陈彩虹说，要按照协议内容进行处理，“一户一表”水网改造属于市政工程，如果当时业主自己不愿意换，却签订了协议，那么就要承担责任。在没有协议的情况下，业主可以与水务公司进行协商，处理水费问题。

记者：李溪