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电商巨头线下书店抢占购物中心体验+社交成核心

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来源：互联网
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2016-09-12
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请叫我强IP！实体书店或迎拐点电商巨头线下书店抢占购物中心体验+社交成书店核心

当当梅溪书店营业首日，不少读者前来阅读。记者朱蓉摄

9月3日，当当网线下首家实体书店在梅溪书院开业。当当网CEO李国庆在接受本报记者采访时表示，近期还将有8家书店相继开业，他的终极目标是3年1000家，这家店最大的特色为实体书店售价与当当网同价。

过去5年，在经历了一波倒闭潮后，实体书店究竟应往何处走引发行业思考。今年以来，一批“不像书店的书店”陆续出现在购物中心、城市综合体内，成为受到关注的“强IP”。

当亚马逊、当当网开始涉足线下实体书店，当过去主打书籍批发销售的书店开始转型休闲体验，业内人士认为，未来书店的赢利点不能放在“卖书”上，而应该与文创、咖啡餐饮等全方位结合进行多元尝试。

■记者朱蓉实习生葛煦祺柴利娜盛萧潇

亮相

梅溪书院开业首日营业额突破20万元

9月3日上午，梅溪书院与当当梅溪书店同步正式营业。这家由步步高集团和当当网共同打造的首家O+O实体书店与电商一样实行24小时经营，店内共有图书4万余种、12万册。

据当当网CEO李国庆介绍，当当网首家线下实体书店实行与当当网同价的定价策略，图书的平均折扣为6.5折。

记者注意到，这家由香港知名设计师操刀的书院，除建筑风格让人眼前一亮外，还结合了多元经营模式。如儿童馆、手工教室、咖啡馆，配备了小型演出的灯光、投影、音响等专业设备的“讲堂区”，以及展馆和茶室等业态。

“这里可好玩了，妈妈说要给我买2本故事书。”今年刚上小学一年级的杰杰在梅溪书院的凹层大沙发上看书看了一上午。杰杰妈妈说，没想到平时生性调皮的孩子竟然能安静地待一个上午。同时，记者还注意到，除了年轻消费者外，有不少消费者为亲子出行。

“与传统意义上的书店不同，现在的书店更多的应该在推动全民阅读、增强阅读体验等方面下功夫。”步步高集团董事长王填表示，梅溪书院将尝试“书店+咖啡+文创”的经营模式。

来自步步高集团的统计数据显示，截至9月3日21时，梅溪书院累计客流达26999人次，当日营业额20.56万元，其中图书销售10737册。

市场

行业遇低谷，实体书店谋求转型

互联网浪潮下，传统零售业面临前所未有的挑战。首当其冲的莫过于图书零售业，也就是传统意义上的书店。确定书名，点击购买，送货到家……过去5年时间里，传统书店因面临如此冲击而迎来一波倒闭潮。

据记者了解，作为图书集散中心的定王台，为扭转租户们经营困难的局面，曾筹建定王台网上书城，希望借助电商平台帮助租户们打开销路，最后却“无疾而终”。

一家在定王台经营文学类书籍批发零售的书店店主告诉记者，经营困难的情况已经持续了很久，而电商渠道如果出货量不大，运费也是“不能承受之重”，正在考虑清货转行。

而事实上，长沙的书籍零售业已开始了一些积极的尝试。如去年下半年，长沙第一家24小时书店在德思勤四季汇购物中心开业，该书店规划了24小时书吧、名人区、外文书店、文化讲堂、咖啡吧、旅游摄影吧等多个项目，显然已不再以“卖书”为主打。同年12月，位于长沙海信广场的弘道书店也随着商场的试营业低调开张，其将书店分为了阅读区、小型投影交流区以及饮品区等多个功能分区。

9月4日，记者在弘道书店内看到，不少消费者点了饮品后便开始坐在阅读区安静地阅读。“陪女朋友逛街，她试衣服去了，我就来这儿看看书。”市民王先生表示，在购物中心能有个地方安静地坐一会，还能买到自己心仪的书“挺不错的”。

此外，记者发现一个有意思的现象，越来越多的图书作者从幕后走向台前，通过此类新型书店进行签售，与读者交流。据三湘都市报记者不完全统计，2016年，青年作家刘同、苑子文、苑子豪、大冰以及陈晓卿、六小龄童等作者均曾到访弘道书店、步步高·梅溪新天地等地举办签售。

拐点

书店正成为商业招商中的“强IP”

“17年前，实体书店图书性价比低，单店品种有限，读者选书难找书难，当当网依托互联网把天下好书聚拢起来，用更便捷的方式、更优惠的价格、更多样的选择为读者发现好书，为好书找到读者。然而，网上书店代替不了线下社交。当当O+O实体书店依靠互联网+既弥补了传统书店时空的限制，又突出了线下社交和文化体验，为互联网时代的阅读和文化生活提供了一个更适合读者的解决方案。”李国庆表示。

事实上，除了当当网，国际互联网销售巨头亚马逊也已开始自己的实体书店运营项目。2015年11月，亚马逊便在美国西雅图开设了第1家线下书店。而据英国《金融时报》报道，亚马逊发言人黛布拉·巴斯（Deborah Bass）于6月对外表示，该公司将在芝加哥和波特兰开设实体书店，这将使得亚马逊在全美的实体书店总数达到5家，除了上述两家，还计划在圣迭戈和纽约市各开一家。

据记者了解，如今，在新开张的购物中心或城市综合体内，配备一家“有逼格”的书店似乎成为一件不约而同的事。对此，王填就直言，“不需要梅溪书院能实现多少盈利，更希望能够带来人流，为读者提供一种‘家庭时尚’，增强项目的体验感，要把它打造成为梅溪新天地的‘强IP’。”

一位商业运营资深人士就透露，随着新一代书店的兴起，除了承担书籍销售的功能外，更多的是一种休闲、休憩的场所，对一家购物中心而言，如果在一个单纯的咖啡馆或饮品店和书店中进行选择，无疑后者将会胜出，“因为这不仅是一种推动全民阅读的努力，更是符合不少城市综合体既定客群喜好的业态。”

分析

光靠卖书不行，还需找到其他盈利点

万达影院的爆米花一年收入3.9亿，占收入72%的新闻引发关注的背后，事实上就在说明一个道理，有的生意看起来不起眼，但它说不定会成为支撑这一业态发展下去的重要动力。李国庆直言不讳地说，未来书店需要更注重打造体验现场，沟通作者与读者，为读者创造更多的价值，“书店需要找到书之外的其他盈利点和盈利模式。”

饮品销售的利润空间，看路边比比皆是的奶茶、咖啡、果汁店便可见一斑。即使到店的顾客不买书，而只是消费甜品或饮料，说不定比卖书赚得更多？而当饮品、甜品销售与阅读捆绑在一起，无论是消费环境、体验，与单纯的饮品店相比，又是另一番风味了。

王填表示，书院将为湖南青年设计师打造文创平台，以原创作品联合开发文创品及生活服务衍生品，同时开设绘画、花艺、纸艺、皮艺等多门类手作课程，将美学融入生活。

谁说，书店的衍生物不会成为下一个“万达爆米花”呢？

背景

文化新地标

集中展示湖湘文化

梅溪书院位于步步高·梅溪新天地城市综合体东南面，建筑物呈钢琴外型，被水秀广场和绿庭环绕，秀美灵动。书院经营面积5000平方米，上下四层，由亚洲著名设计师罗灵杰、龙慧祺夫妇担纲主创设计师，是集24小时经营的当当梅溪书店、咖啡、文创和展览于一体的小型文化综合体，打造城市生活文化现场。