董明珠：格力不做房产、金融业务是因为有“吃亏精神”，不分红是为保证现金流

5月16日，格力电器发布业绩说明会记录。会上，格力电器董事长董明珠就投资者关注的渠道变革、小家电产品布局、分红利润等问题进行了答复。

谈及格力线上和线下的渠道变革，董明珠称，格力不会单纯的选择线下或线上的模式。线上已经成为一个潮流，必须重视；而若放弃线下，大量的经销商队伍，上百万人将面临失业，这是一个社会责任的问题。格力电器选择线上线下融合的新营销模式。

“线上渠道的启动确实是晚了一点，这几年销售放松了警惕，有一点养尊处优、自以为是，接下来会亲自抓销售。”董明珠表示。

董明珠透露，今年通过线上销售，包括自己“董明珠店”的开设，格力电器电商公司销售额在6至7亿左右。

她还表示，格力电器产业布局最大特点是没有靠收购和引进，技术人员主要依靠自主培养，技术储备主要来自自主研发，相关产业效益变现需要有一个等待时间。

对于市场上很少看到格力电器的小家电产品，原因主要有三点，一是长期坚持线下营销，二是商家渠道长期以做空调的思维做小家电销售，三是格力空调深入人心，格力品牌已经打上“空调”烙印。

她还表示，格力电器真正启动小家电只有5、6年时间，虽然相对于空调业务竞争力不足，但是对于生活电器自身来讲，已有跨越式发展，以前每年几个亿，现在一年几十亿，这是一个质的变化。

至于今年分红利润为何低于往年，董明珠解释称，今年并非没有能力分，而是基于公司后续发展的考虑，保证充足现金流，做好股东、企业短期利益和长期发展的权衡。

2019年，格力电器实现净利润248.27亿元，净利率12.38%，较2018年有所下滑。主要因为公司在第四季度实施促销政策，开展“百亿大让利”活动。

2019年格力电器的其他业务收入超过400亿元，主要来自对大宗原材料进行的集中采购和调拨，包括钢板、塑胶原料、铜材和泡沫等，另外还包括一些废品销售。

对此，董明珠表示，格力电器具备“吃亏精神”，没有去做房地产、金融这些赚钱的行业，而是选择做人类未来生存需要的事情。

在说明会上，有投资者提到“格力电器的生活电器卖得比美的等其他品牌都贵”，董明珠回复称，“格力产品用料好，成本本身就高一些。格力对消费者负责，产品品质高”。

此外，董明珠还讲述了格力健康医疗公司成立的背景，最初是因为疫情期间政府要求，做出品质后得到客户的认可。

谈及空调行业的天花板问题，董明珠认为，企业有天花板，但行业没有，“如果公司没有新技术替代，就肯定是天花板到了”。