株洲市交通运输局召开信访工作推进会

为切实做好局系统信访工作，传达贯彻上级有关文件精神，12月8日上午，株洲市交通运输局组织召开2020年度局系统信访工作推进会。市执法支队、服务中心、质监站、铁路办、信息中心、机关科室负责人参加会议。

会议通报了前三季度信访工作办理情况以及存在的问题，并对疑难信访件进行了深入讨论研究，进一步明确“一单五制”（问题交办清单、书记交办制、层层把关制、专题会商制、领导包案制、督查考核制），严格实行责任追究制，切实把信访工作落到实处。

会议要求，一是要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，切实提高做好信访工作的政治站位，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”；二是将信访工作纳入单位的重要议事日程，常抓常议，定期召开会议专题部署，扎实做好交通运输系统信访工作（每年专题会议不少于2次）；三是严格按照“一岗双责”、“属地管理”、“谁主管、谁负责”的原则，实行重大信访问题领导包案制，按照“谁包案、谁负责”要求，严格落实“一单五制”，严格实行责任追究制，切实把信访工作落到实处；四是注重源头防控，切实做好信访涉稳情报信息搜集整理、监测、预警和正确研判工作，制定定期摸排矛盾纠纷制度，认真进行摸排梳理，制定工作措施，明确稳控责任，及时疏导稳控，将矛盾纠纷化解在萌芽状态；五是扎实推进“大排查、大下访、大包案”和“三无”单位创建活动。

（供稿：信访科）