益阳高新区税务局：“非接触式”办税，助力企业复工复产

原标题：益阳高新区税务局：“非接触式”办税，助力企业复工复产

大益阳客户端讯(记者 刘文峰 郭丽）在疫情防控特殊时期，出口退税函调工作如何开展？对于即将到期的复函，如何做好回函处理？近期，益阳高新区税务局提前部署，精准施策，及时为企业提供远程指导，确保疫情防控期间将税收优惠政策落实到位。

“非常感谢税务部门提供的‘非接触式’办税服务，为我们企业复工复产提供了支持，你们真是帮了忙！”在收到税务部门复函已办理的通知后，湖南湘投金天新材料有限公司财务负责人充满感激地说道。益阳高新区税务局重点关注了该公司的两笔复函，安排业务骨干点对点服务，采取“非接触式”办税，安全高效开展函调工作，得到了纳税人的好评。由于疫情期间企业尚在复工复产，不满足实地核查条件，税务部门依据政策暂予延期复函。在企业已办理延期、复函即将到期的情况下，税务部门视频连线公司财务人员，“隔空”核实发票、物流等情况，核查业务往来的真实性，并允许企业延后送达或邮寄纸质资料，待疫情结束后实地核查。

据统计，疫情防控期间，益阳高新区税务局通过线上方式已为3家公司办理4笔复函，实现了应复尽复、快处快复，工作效率提升25%，纳税人满意率达100%，为下游企业及时退税扫清了障碍，为促进上下游企业合作、特别是助力本地中小企业复工复产提供了有力支持。