快速响应！益阳联通全力保障市民线上“菜篮子”工程

原标题：快速响应！益阳联通全力保障市民线上“菜篮子”工程

大益阳客户端讯（通讯员 廖婷 黄眷眷）“谢谢你们，第一时间帮我们排查解决了问题，保障了我们智能蔬菜保险柜的正常运营，也保障了特殊时期46个小区的新鲜蔬菜正常供应。”2月13日下午2点，益阳联通客户经理陈艳萍接到了湖南恰创客创业集团技术人员的感谢电话，感谢益阳联通快速响应，解决了该公司智能蔬菜保险柜的网络问题。

2月13日早上8点，陈艳萍接到湖南恰创客创业集团的电话，反应恰创客旗下所有小区的智能蔬菜保鲜柜接收不到联通信号。自新冠肺炎疫情发生以来，不出门、不扎堆已成为市民生活常态，为方便市民购买蔬菜米面等生活必需品，众多购物平台采取线上手机下单模式，将新鲜蔬菜配送到市民家门口，而恰创客创业集团就是一家通过线上下单的蔬菜销售平台。其智能蔬菜保险柜在全市已投放200多个，涉及到46个小区，约2.3万市民的日常生活。

接到客户单位求助，陈艳萍第一时间将该情况反映到了公司网络部。网络部立即开展网络排查，确定益阳联通的网络信号正常，同时派出网优专家宾尤忠、刘峰，奔赴各小区现场逐一排查故障，在现场走访多个小区之后发现，故障原因是客户单位的网络接入点设置错误。了解到故障原因之后，宾尤忠、刘峰立即协助客户单位更改网络接入点设置，终于在13：30分排除故障，保障了200多个智能蔬菜保险柜正常运行。

益阳联通相关负责人表示：“在这个非常时期，更快速、更稳定地为各购物平台提供网络保障，为市民的线上“菜篮子”工程提供保障，是我们益阳联通应尽的职责，我们将继续疫情阻击与网络保障两手抓，以实际行动助力打赢疫情阻击战。”