将物业服务“搬”到手机上
南方日报讯（记者/苏梓威）家里水龙头坏了，不用再跑腿，通过手机在线报事报修，马上就会有物业专属修理人员接单并上门修理。这种一站式的物业服务已经实现。
4月26日，蚂蚁金服和金地物业宣布达成战略合作，探索把“智慧社区”搬进支付宝，同时以此为平台探索社区O2O的创新模式。打造物业平台，共同探索智慧社区新模式，这是支付宝的一次新尝试，其首站便选择了深圳。
以后，业主家里有维修、申请车位等服务需求，不用跑腿，在支付宝里就能发起申请。而各种生活缴费、物业缴费乃至生活必需品的购买和送货上门，也能在支付宝里一键完成。
物业虽然是离小区居民最近的服务机构，但现代城市人早出晚归，物业人员跟业主碰并不容易。基于双方的方案，每个小区将在支付宝上建立专属的“我的小区”平台，提供报事报修、物业缴费、停车缴费、通知公告、便民信息、投诉表扬和其他物业基础服务。
“智慧社区”的打造，不仅给业主和物业公司带来便利，作为合作指导单位，深圳市交通局表示，智能化的社区还能协助部门处理恶意占用小区车位、小区出入口或消防通道违法停车等问题。
除了给业主带来便利，结合蚂蚁金服推出的“企业版余额宝”——“余利宝”服务，这些征收的费用可以直接进入物业公司的余利宝账户，给物业公司带来额外的收入。
蚂蚁金服缴费行业总经理李天告诉记者，蚂蚁金服已经搭建了基于物业的行业平台，向中小物业公司接口，在支付宝内建立统一的服务入口，金地物业作为行业标杆可以通过平台向中小物业公司输出物业管理培训标准化服务，通过能力的输出，让物业公司服务到更多的业主。
打造物业平台，共同探索智慧社区新模式，这是支付宝的一次新尝试，其首站便选择了深圳。“全新的物业平台将进入广东乃至全国更多城市，其目的就是为了让使用者享受便利。”蚂蚁金服公共服务事业部总经理捷说。
他表示，蚂蚁金服其实是一家技术公司，希望能利用互联网技术助力行业变革和升级，让用户更有获得感。据悉，未来这一服务将扩大至100多座城市，具有里程碑意义，物业公司也不再是简单的服务商，而是一个增值服务云平台。
捷表示，智慧社区的概念很热，各地也投入了大量的人力物力进行建设，但实际仍然有许多工作没有完善。“阿里巴巴、蚂蚁金服等沉淀了大量的用户资源，这一生态系统能够支持物业管理领先，带来互联网化及商业模式的升级。”他说。
“传统物业做智慧社区非常困难。因为物业企业所需的信息化系统，客户端所需要的物业平台都需要搭建和。原来我们从服务发起到应答需要32分钟，现在只需要几秒钟。”金地物业副总经理姚平直言，传统物业向智慧社区转型有困难，但却是趋势。“金地物业希望在3-5年后服务2000万人，支付宝将成为强劲入口，未来双方在智能化停车方案、智能家居等社区智能化建设方面发展空间巨大。”
2.报修等服务需要自行电线.物业公司需每天把小区内车辆信息上传到的停车场出入的管理系统。
1.支付宝与物业公司系统打通，费用通知可直接推送至业主支付宝首屏，只需一键就能完成费用缴纳；
2.业主可在“我的小区”平台里发起图文或者视频报修申请，结束后在线支付维修费。业主还能快速对各项服务作出评价，物业公司能得到及时反馈；
3.停车系统和的管理系统打通，可实时了解情况，充分实现信息化时代的协同治理。
【摘要】 （记者/苏梓威）家里水龙头坏了，不用再跑腿，通过手机在线报事报修，马上就会有物业专属修理人员接单并上门修理。除了给业主带来便利，结合蚂蚁金服推出的“企业版余额宝”——“余利宝”服务，这些征收的费用可以直接进入物业公司的余利宝账户，给物业公司带来额外的收入。南方日报讯（记者/苏梓威）家里水龙头坏了，不用再跑腿，通过手机在线报事报修，马上就会有物业专属修理人员接单并上门修理。这种一站式的物业服务已经实现。4月26日，蚂蚁金服和金地物业宣布达成战略合作，探索把“智慧社区”搬进支付宝，同时以此为平台探索社区O2O的创新模式。打造物业平台，共同探索智慧社区新模式，这是支付宝的一次新尝试，其首站便选择了深圳。
以后，业主家里有维修、申请车位等服务需求，不用跑腿，在支付宝里就能发起申请。而各种生活缴费、物业缴费乃至生活必需品的购买和送货上门，也能在支付宝里一键完成。
物业虽然是离小区居民最近的服务机构，但现代城市人早出晚归，物业人员跟业主碰并不容易。基于双方的方案，每个小区将在支付宝上建立专属的“我的小区”平台，提供报事报修、物业缴费、停车缴费、通知公告、便民信息、投诉表扬和其他物业基础服务。
“智慧社区”的打造，不仅给业主和物业公司带来便利，作为合作指导单位，深圳市交通局表示，智能化的社区还能协助部门处理恶意占用小区车位、小区出入口或消防通道违法停车等问题。
除了给业主带来便利，结合蚂蚁金服推出的“企业版余额宝”——“余利宝”服务，这些征收的费用可以直接进入物业公司的余利宝账户，给物业公司带来额外的收入。
蚂蚁金服缴费行业总经理李天告诉记者，蚂蚁金服已经搭建了基于物业的行业平台，向中小物业公司接口，在支付宝内建立统一的服务入口，金地物业作为行业标杆可以通过平台向中小物业公司输出物业管理培训标准化服务，通过能力的输出，让物业公司服务到更多的业主。
打造物业平台，共同探索智慧社区新模式，这是支付宝的一次新尝试，其首站便选择了深圳。“全新的物业平台将进入广东乃至全国更多城市，其目的就是为了让使用者享受便利。”蚂蚁金服公共服务事业部总经理捷说。
他表示，蚂蚁金服其实是一家技术公司，希望能利用互联网技术助力行业变革和升级，让用户更有获得感。据悉，未来这一服务将扩大至100多座城市，具有里程碑意义，物业公司也不再是简单的服务商，而是一个增值服务云平台。
捷表示，智慧社区的概念很热，各地也投入了大量的人力物力进行建设，但实际仍然有许多工作没有完善。“阿里巴巴、蚂蚁金服等沉淀了大量的用户资源，这一生态系统能够支持物业管理领先，带来互联网化及商业模式的升级。”他说。
“传统物业做智慧社区非常困难。因为物业企业所需的信息化系统，客户端所需要的物业平台都需要搭建和。原来我们从服务发起到应答需要32分钟，现在只需要几秒钟。”金地物业副总经理姚平直言，传统物业向智慧社区转型有困难，但却是趋势。“金地物业希望在3-5年后服务2000万人，支付宝将成为强劲入口，未来双方在智能化停车方案、智能家居等社区智能化建设方面发展空间巨大。”
2.报修等服务需要自行电线.物业公司需每天把小区内车辆信息上传到的停车场出入的管理系统。
1.支付宝与物业公司系统打通，费用通知可直接推送至业主支付宝首屏，只需一键就能完成费用缴纳；
2.业主可在“我的小区”平台里发起图文或者视频报修申请，结束后在线支付维修费。业主还能快速对各项服务作出评价，物业公司能得到及时反馈；
3.停车系统和的管理系统打通，可实时了解情况，充分实现信息化时代的协同治理。
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