【头条】我市召开“714”湖南都市频道案件机关查处情况通报新闻发布会
今年7月14日，湖南都市频道对张家界市中国旅行社欺诈旅客行为进行后，市、区两级旅游部门高度重视、提前介入，7月15日与旅游和外事侨务委员会、工商部门联合对涉案旅行社门市部进行关停，并开展前期调查工作。7月18日，张家界市旅游和外事侨务委员会对张家界市中国旅行社及涉案人员进行了行政处罚，并将该案正式移交市。受案后，市、区两级机关迅速成立了由市旅游支队牵头、永定具体承办的“7.14”专案组，并及时展开侦查。
7月10日16时许，张家界市中国旅行社张国际酒店门市部负责人殷某岳安排王某平以机场工作人员身份，在张家界市荷花机场至市内的机场巴士上，对来张游客谎称张家界市中国旅行社张国际酒店门市部是市指定接待单位，并将游客叶某、李某文至张家界国际酒店；17时许，该旅行社门市部工作人员刘某云、李某将游客叶某、李某文带至张家界中国旅行社张家界国际酒店门市部，并按照殷某岳安排，以700元/人的价格签订张家界森林公园两日游旅游服务合同，共收取旅游合同款1400元，并声称旅程中无需再交任何费用；然后将两名游客以140元/人的超低价格转卖至张家界中国旅行社散拼中心。7月11日上午11时许，张家界中国旅行社散拼中心工作人员郑某文、田某军在张家界中国旅行社散拼中心负责人熊某方安排下，假冒导游身份进行带团；中午12时许，郑某文、田某军二人将叶某、李某文、邹某清、肖某金等30名游客带至张家界民俗饭店，并以不增加景点就不能完成旅行、合同违约等方式进行语言，叶某、李某文、邹某清、肖某金等30名游客同意新增加自费旅程、购物点，并签订变更旅游协议，划收取自费费用13000余元。
张家界中国旅行社张家界国际酒店门市部负责人殷某岳、工作人员王某平、李某，张家界中国旅行社散拼中心工作人员郑某文、田某军的欺诈游客、交易的行为，已经分别了《中华人民国治安管理处罚法》和《中华人民国刑法》相关法律。依照《中华人民国治安管理处罚法》第四十九条之，机关决定对张家界中国旅行社张家界国际酒店门市部负责人殷某岳作出行政10日的行政处罚，对王某平、刘某云、李某、田某军等4人做出行政7日的行政处罚；依照《中华人民国刑法》第二百二十六条、《中华人民国刑事诉讼法》第八十条之，决定对郑某文采取刑事强制措施；对该案涉及其它相关单位和人员的刑事违法行为，机关正在抓紧侦办中。
8月2日，从“7.14” 湖南都市频道案件机关查处情况新闻发布会上了解到，机关决定对张家界中国旅行社张家界国际酒店门市部负责人殷某岳作出行政10日的行政处罚，对王某平、刘某云、李某、田某军等4人做出行政7日的行政处罚；对郑某文采取刑事强制措施。
发布会上，就我市整顿旅游市场，游客的权益的措施进行了相关说明，并将加大旅游市场秩序整治力度。要求旅游部门进一步强化对旅行社、酒店等旅业内部管理和经营行为的规范引导；门严厉打击在飞机场、火车站、汽车站、高速公出入口等地非法围追游客等“追客赶客”行为；建立旅游企业不诚信“”；继续深入开展“两打击一整治”专项行动和“平安满意在张家界”专项行动。同时，张家界市将以此次事件为教训，深刻反思，进一步明确工作职责，严厉打击违法犯为，建立健全部门联合监管常态化体制机制，强化旅业自律，不断规范和完善旅游市场秩序存在的问题，把更美的旅游，更佳的旅游资源带到游客身边，让游客享受到宾至如归的愉悦。
