湘潭市十佳政法干警陈琦：用柔情化解万家难事

原标题：湘潭市十佳政法干警陈琦：用柔情化解万家难事

湘潭市第二届十佳政法干警系列报道③

陈琦在调处一起纠纷。（记者 刘建强 摄）

陈琦，女，中共党员，岳塘区司法局下摄司司法所所长。从事基层司法工作21年，带领司法所获得全省“三调联动解纠纷 防控风险促发展”调解活动先进集体荣誉，其本人获得6次区级先进荣誉、3次市级先进荣誉、记三等功一次。

湘潭在线客户端3月9日讯（记者 刘建强 通讯员 张翔炜）“何意百炼钢，化为绕指柔”。作为一名女性基层司法工作者，从业21年来，陈琦接收了社区矫正对象129名，安置帮教对象200余人，却从没发生一起帮教期内重新犯罪事件；调解矛盾纠纷3000余起，从未出现一起因调解不当而民转刑或非访事件。基层矛盾错综复杂，陈琦总能用女性的柔情，真心面对百姓，真情帮助他人，用大爱去解开万家难事。

寓“心”于调，和谐调解矛盾纠纷

1月22日下18时许，下摄司街道辖区内发生一起醉酒猝死事件。

陈琦此时刚下班，女儿从澳洲回来，她已经请好假，正准备回株洲陪家人过年。接到派出所电话后，陈琦一分钟都没有迟疑，迅速赶到现场。“小事不出社区，大事不出街道，平时我们也是这样要求大家的。”陈琦说，冲在矛盾纠纷前线，她责无旁贷。

在现场陈琦了解到，当日中午，市内某职校十多名校友在一家酒店聚会，餐桌上8个人共喝掉4瓶白酒。饭后其他同学去KTV唱歌，谢某因醉酒在酒店开房休息，直到吃晚饭时，同学才发现他已经死去。

“虽然是意外发生的悲剧，但同桌者没有劝止，应当共同承担侵权责任。”了解事情经过后，陈琦当场给当事双方进行法理分析，取得了基础共识。临近过年，时间紧迫，陈琦连夜找双方当事人代表“背靠背＂地讨论赔偿细节。到次日14时30分，双方签订了调解协议，一起复杂的纠纷在不到一天的时间内完满解决。

“陈所长讲话和气，但很在理，真心为我们考虑，帮我们解决了后顾之忧，”谢某的父母对调处结果很满意。而谢某的同学们也长吁一口气，他们这起事件处理中不仅汲取了教训，还学到了法律。

“调处矛盾纠纷，基本原则是以法律为准绳，做到公平公正，”陈琦说，具体到每一个事件，实际的情况千差万别，作为调处者，必须站在当事人的角度，用心去体会双方的诉求，寻找到平衡点。21年来，陈琦参与调解过的矛盾纠纷有3000余起，涉及案件金额达八百多万元。

寓“情”于矫，倾情对待社矫人员

“陈所长虽然对我们要求很严格，但是为人很善良！”社区服刑人员刘某说，生活中遇到困难，陈琦总会热情相助。

刘某因购买电脑一事与父母争吵，提着两桶汽油扬言要烧死父母。被判处社区服刑后，刘某与父母的矛盾仍然不断激化，加上丢了工作没了收入，恼羞成怒的刘某竟然主动要求将自己收监。

陈琦隔三差五便上户了解刘某的思想动态，给予刘某关怀。刘某没有生活来源，陈琦为他买了衣物、鞋子；了解到刘某平常爱玩游戏，便劝他多读读网络经济的书，掌握一技之长自食其力。陈琦也多次找刘某的父母沟通，消除误会化解矛盾。

毕竟血浓于水，在陈琦的真情劝导下，刘某与父母最终都打开了心结，父母同意每月为他购置米、油、菜等生活必需品，刘某也愿意平静下来和父母好好沟通，并答应自食其力。

寓“爱”于教，温情感化帮教对象

对于走出高墙，处在十字路口的刑释解教人员，只有用爱心去感化他们，用真情去打动他们，用道理去说服他们，用实际行动去取信他们，才会激发他们重新生活的勇气和信心。

家住自建社区的程某，31岁，为筹集毒资实施盗窃被判刑7个月。2008年刑满释放后，他的家人对他不理不睬，乡邻也报以冷眼，走投无路的他产生了破罐子破摔的想法，将两颗钉子与一块刀片吞进腹中，导致腹部剧烈疼痛，随时可能没命，而他家中早已是家徒四壁，无钱治疗，情况非常危险。

陈琦得知情况后，一方面耐心劝导程某，鼓励他深刻反省，重新做人，靠诚实谋生，靠勤劳致富，重燃生活的信心；另一方面说服他的家人不要因为一次的错误就放弃他，要多给他温暖和关怀，才能真正帮助他找到“回归之路”。

在陈琦劝导下，程某接受了异物取出手术，并进入市强制隔离戒毒所戒毒。随后陈琦又多方协调，帮助解决了程某手术、戒毒等所有费用。如今，程某已戒除毒瘾，谋得一份新工作，开始了新生活。每每谈到过去的沉沦与现在的生活，程某对陈琦所长充满了感激和敬意。