国网邵阳供电公司服务队践行“两学一做！邵阳交警网
他们走遍了窄小街道、老旧社区、困难家庭。他们让全邵阳数百万客户认识了“有难必帮、有呼必应”的橙95598供电服务车，记住了他们共同的名字——员服务队；他们把客户当成朋友和家人，似阳光洒满千家万户。
“多亏了你们服务队提前为村里的变压器增容，如今电量足了，茶农们个个都有钱赚了！”4月11日，在长安营海拔1300米的高山上，看着正在架设新线的电力员工，长安营镇党委杨万焱的脸上露出了欣喜的笑容。
不忘初心争做服务先锋
“虽然没有惊天动地的，却如同涓涓细流，经年不息地在百姓中间流淌。国网邵阳供电公司员服务队用行动告诉我们，掌心向下，服务群众；掌心向下，热心为群众解困；掌心向下，虚心向群众学习。最难能可贵的是他们不忘‘初心’，持之以恒地了下来。”邵阳市委常委、宣传部长王长忠说。(完)
3月15日，员服务队来到宝庆工业集中区开展重点项目走访，了解重要用电客户在电力方面的需求，为企业客户提供“一对一”服务。无缝对接各园区管委会，实施精准营销策略，共同研究解决项目用电难题12项，电网建设纠纷4项，供电服务问题11项。
——记国网邵阳供电公司服务队靠前服务践行“两学一做”
学为基础，重在执行。在“两学一做”学习教育中，国网邵阳供电公司依托现有员服务队为具体实践载体，积极开设电力爱心课堂、社区电力“义诊”、爱心义卖、结对帮扶空巢老人等服务活动，引领该公司广大将学习融入具体工作中，努力提高服务意识。仅上半年就共组织各类志愿服务活动121次，参与人数25582人次，处理故障2078次，延伸志愿服务7824人次，募捐资金239320万元。
公司结合实际情况制定出“员服务队”建设工作方案，分别成立了生技、用电、农电三支员服务小分队，围绕具体活动内容逐步实施开展。在对抱溪村的“一对一”帮扶中，员服务队为该村提供了更换变压器、资助留守儿童、为孤寡老人送温暖、用电优质等服务。
服务队队员对供电服务区域内的孤寡老人、军烈属、留守儿童等生活困难人群进行定点定期帮扶、积极开展爱心捐助等社会公益服务活动。
“这所希望小学是清溪村村民们所有的，如今学校的用电设施大大改善，您们真是当代的‘电雷锋’！”清溪小学负责人连声称赞道。
公司服务队还主动走进高寒山区、少数民族聚居区、麻风病人地区，详细了解当地的人文风俗与用电需求，大力推进邮政代缴、手机缴费等缴费方式，设置“十分钟缴费圈”，实现农村“村村有缴费点”，解决“三区”群众缴费难的问题。
点击：从为“一句话”服务开始
服务队为桃洪镇敬老院、六都寨排竹村孤寡老人送去捐款19250元，资助留守儿童及孤儿学习费用14000元，深入六都寨中心小学、雨山中学开展安全用电常识宣传，义务为桃花社区打扫公共卫生，为贫困居民送上慰问金22000元，帮助扶贫村解决农业灌溉建设资金50000元，同时在各社区村寨设立流电服务点，免费为群众更换老旧照明线及照具186起、为群众解决用电问题200余起等等。
湖南新闻网邵阳8月31日电(通讯员刘斌锋)“邵阳供电公司严格按照‘动作实、自选动作优、特色工作精’的整体思推进‘两学一做’活动，成效明显，特别是员服务队很有特色！”近日，湖南省委学习教育督查组对该公司员服务队践行“两学一做”给予充分肯定。
帮扶不是简单的送东西、做家务。队员们说，物质上我们不能提供很多，但可以陪老人说说话，和他们交心，让他们不孤独。
“你用电，我用心。”国网邵阳供电公司15支员服务队走到哪里，为民服务就延伸到哪里。所有的行动就从这一句话开始。
拓展：动作有自选，服务在延伸
针对茶叶加工供电可靠性高、期间不能中断停电的特点，员服务队还推出了一系列针对茶农的服务，为茶农开设“绿色通道”，优先帮助茶农办理各类用电手续。成立服务小分队，为茶厂义务检修炒茶设备及用电线，了解茶厂用电需求等，做到茶叶加工用电“零故障”。
清溪贫困小学位于邵阳西部边陲，春季过后学校的用电线及设备容易出现老化及破损现象。为此该公司服务队利用“五·一”劳动节假日，组织“电雷锋”青年志愿者服务队为贫困山区学校进行用电检查，对发现的缺陷、隐患，立即落实整改，并将破损、剥落、老化的线，检修刀闸、开关等电力设备进行更换；对于配变、表箱、配电室等明显带电处没有带电标识的，及时悬挂警示标示，以防师生误入带电区，发生触电。
抱溪村地处偏僻，土地贫瘠，交通闭塞，基础设施相对落后。村民居住差，生产生活条件受到极大的。据介绍，全村共有230余户人口，其中低保户20户，五保户5户。由于经济落后，不少村民外出打工，村中有不少留守儿童和孤寡老人。
7月23日清晨，员服务队深入隆回北山乡抱溪村实地了解情况，实施“一对一”帮扶活动。
公司在自选动作完成的同时，不断拓展供电优质服务领域。员服务队以人民满意为导向，深入群众，贴近群众，广泛开展“一保一治理五进三服务”活动，提升了服务品质，提高了群众满意度，树立了责任央企的良好社会形象。
连线：让阳光洒满千家万户
今年3月21日13时40分，连日阴雨导致邵阳市新邵县大新乡磁溪村发生重大山体滑坡，多基电杆遭到，沿线22个村、50个供区共7000余户居民供电受到影响。公司员服务队第一时间赶到灾害现场，经过28个小时紧急抢修，受灾用户全部恢复用电。他们以自己的实际行动，再次展现了“电力铁军”来之能战，战之能胜的良好形象。
优质服务是国家电网的生命线。最近，邵阳供电公司正在起草更完备的管理规章，为服务队提供更完善的配置和支持，让这支队伍更好地服务下去，让阳光更灿烂，得更远。
“十年之前，你不认识我，我不认识你；十年之后，我们是朋友，常互相问候。”6月29日，员服务队扛着大米、拎着食用油和日常用品来到新宁“麻风村”，为这里居住的老人送温暖。“以前晚上只有煤油灯、蜡烛，隔远一点就看不见了，现在有了电灯，又能收看电视。十年来，幸好有你们一直关心我，不然真不知道该怎么过下去。”一位老人感激不尽地说。
