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解析浦发信用卡“新普惠金融”的创新实践之路

  • 来源:互联网
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  • 2016-07-07
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华声在线—三湘都市报6月13日讯(通讯员 赵书生)随着今年3月我国“十三五”规划纲要中提到的积极“发展普惠金融和多业态的中小微金融组织”,以及国家亦明确提出“大力发展普惠金融”概念,“普惠金融”当下已成为金融服务领域争相追逐的焦点。浦发信用卡近几年在践行“普惠金融”方面全面发力,从“新”、“普”、“惠”三方面多维度开拓普惠金融服务的新高度、广度和深度,进一步诠释“普惠金融”的实践新路径。

“新”:以“一卡一平台”革新信用卡产品

顺应当下互联网金融颠覆传统金融服务与产品的热潮,浦发信用卡把“普惠金融”理念运用到了产品革新中,打造了“一卡一平台”信用卡产品新概念,推出了“浦发银行梦卡”。客户可自由选择卡片材质、卡面图案,甚至卡号、卡组织和用卡权益,刷新了信用卡产品的传统定义。

在客户权益方面,“梦卡”见微知着地打破传统信用卡目标人群的界定壁垒,搭建可供客户自行加载、卸载的权益平台,并可不断迭代升级,带给不同客群多元的个性化用卡体验。今年,“梦卡”更将全新热点科技巧妙地与信用卡工艺结合,率先推出3D打印工艺信用卡,在客户用卡体验方面再创新爆点。

同时,浦发银行梦卡在经营模式方面也不断推陈出新,把“普惠金融”理念落实于客户服务的方方面面。如推出防盗刷权益免费体验活动,挂失无忧、5倍积分等产品权益等,其创新“普惠金融”的成效有目共睹。

“普”:以场景式消费金融触及广泛民众

“普惠金融”的要义更在于“普”字,意为让现代金融服务更好地触及各个社会群体。基于此,浦发信用卡从日常民生出发,全方位细微之至地传递服务关爱。基于对互联网时代下消费者多元化的金融需求深刻的洞悉,浦发信用卡打破以往传统按照年龄和收入等设置标准,于5月18日全新推出“梦享贷”系列个人现金分期产品,开创了新型的场景式信贷模式,让更广泛的用户人群可以享受到浦发信用卡创新而实惠的金融权益。

“梦享贷”旗下涵盖二宝贷、幸福贷等九款现金分期产品,把消费者需求进行了场景式的分解,深入洞察和契合新时代社会背景下用户的多样化金融需求。例如“二宝贷”敏锐地捕捉了国家二胎政策放开之后年轻父母养育第二个孩子方面的金融需求,“健康贷”则考虑到了背井离乡在外奋斗事业无瑕照顾父母、但又想尽孝保障父母健康的年轻人群。

“梦享贷”不仅覆盖场景全面,申请模式也更灵活创新。除了惯例的稳定收入证明外,客户可根据各场景提供相应的补充材料,免去了以往的复杂流程。例如“乐游贷”的申请者可将预订的机票酒店记录及相关签证作为补充证明,而有意申请“网购金”的消费者凭网购记录即可作为补充材料。

“惠”:以多重惠民活动打造走心实惠

“普惠金融”的宗旨是创造金融体系的平等性。浦发信用卡不断从客户角度着手,通过各个层次的优惠活动,把“惠”落实得更走心更深入,给予百姓更多平等享用金融创新服务的实惠,最终实现“普惠金融”的内在深度。

今年年初,浦发信用卡从细微之处着眼、从用户需求出发,推出红包、流量、电影、商圈等组合拳式的惠民活动,给广大用户带来了真真切切的实惠。除了口碑爆棚的刷卡红包回馈活动外,“10元观影”、“30元观剧”系列活动,联合全国市场占有率近90%的主流电影票务平台,让用户随心刷卡、随心观影。同时,浦发信用卡在业内率先开发的“流量银行”让用户不用再为流量担心,其联合近万家国内优质商户推出的商圈消费1-5折普惠活动,也为用户带来了刷卡优惠与惊喜。

多种实惠、多重回馈,浦发信用卡让优惠折扣不再只是短时间的促销活动,而是随时随地从百姓所需出发,时刻相伴,深度走心。

在被问及未来浦发信用卡“普惠金融”的发展方向时,浦发银行长沙分行信用卡部负责人回答道,“浦发信用卡新定义的‘普惠金融’活动已开展数年,随着科技和社会的发展,未来‘普惠金融’领域将有更多可能,我们还将不断探索‘普惠金融’的创新实践新路径。这些革新背后恒久不变的是我们创新惠民的初心。”

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