长沙人身保险业召开诚信服务明星交流会议

三湘都市报—华声在线讯（通讯员 李晓鹏）为促进保险从业人员践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，推进保险诚信建设，近期长沙人身保险业组织开展了第二届诚信服务明星评选活动，通过树立一批“诚信、敬业、崇德、向善”的诚信服务典型，在全行业营造“守信光荣、失信可耻”的氛围，掀起“学习诚信明星、争当诚信典型”的热潮，形成“重承诺、守信用”的诚信风尚，使诚信成为保险行业的自觉行为规范。

此次评选活动从2015年5月开始，经过宣传发动、层层推荐、微信投票、组织评选等环节，共评选出100名诚信服务明星。诚信服务明星评选的主要标准：一是诚实守信，诚实开展保险销售，不误导欺骗客户；二是爱岗敬业，严格遵守保险从业人员准则，自觉维护客户权益和保险行业形象；三是业绩优良，业务素养和专业技能较强，销售业绩和业务品质优良。此次当选的诚信服务明星大部分都是基层的保险销售人员，他们在销售一线辛勤耕耘，为广大保险消费者诚信服务，是保险行业诚实守信的典范，是保险从业人员的学习榜样。

为进一步交流诚信服务经验，加强诚信服务宣传，2016年4月7日，长沙人身保险业组织召开诚信服务明星交流会议。湖南保监局副局长宋晓春、长沙市金融办副主任段永松应邀出席会议并讲话。

宋晓春强调，保险是基于最大诚信的制度安排，诚信是保险业发展的基石。保险行业要建立守信激励和失信惩戒制度，使守信者处处受益失信者寸步难行；要大力开展诚信宣传教育，弘扬积极向善、诚实守信的传统文化，推进行业诚信建设，树立行业诚信形象。

段永松指出，保险业是金融业的重要组成部分，保险业应该重合同、守信用，做诚信经营、诚信服务的典范。保险公司要切实增强诚信意识，依法诚信经营；要大力弘扬诚信理念，倡导诚信文化；要建立失信惩戒机制，抵制失信行为。

为表彰先进，弘扬美德，会议为当选的100名诚信服务明星进行了颁奖，部分诚信服务明星代表在会上介绍了诚信服务保险消费者的经验和体会。会议还邀请湖南保监局消保处处长沈宇红专门讲授诚信服务方面的知识和要求，促进行业进一步形成重诺守信的价值取向，自觉维护消费者合法权益，以诚信树立形象，以诚信赢得顾客。