湖南建行开展“3 15”金融消费者权益日宣传活动

华声在线讯（通讯员 蒋情）为提升金融消费者的自我保护意识和风险防控意识，营造和谐、稳定的金融环境，3月15日，建行湖南省分行联合长沙河西支行开展了“3.15”金融消费者权益日宣传活动。

按照活动的统一部署，本次活动的地点设在人流量较多的长沙新民路支行营业网点，重点围绕金融消费者风险意识和责任意识开展宣传教育活动，旨在引导消费者理性投资，根据产品的风险特征和自身的风险承受能力，选择适当的金融产品和服务。为提升活动效果，网点工作人员采用案例的形式，为客户讲解如何识别伪基站、诈骗短信，提高客户的心理素质以及规范客户的操作程序。网点工作人员向广大市民介绍了金融消费者的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权”等八项基本权利。与此同时还围绕理财投资风险、银行卡防诈骗、反假币、代销业务、非法集资等消费者普遍关心的金融知识进行了形式多样的宣传，现场解答、解决部分金融消费者遇到的问题，受到了广大顾客和周围群众的欢迎，活动当天累计接待市民咨询100余位，发放宣传折页1000余份。

为满足广大市民的金融需求，工作人员向市民说道“广泛开展“消费者权益日宣传活动”是金融服务行业积极履行社会责任的重要方式，一方面能有效引导金融消费者理性投资，另一方面有利于保障金融消费者的合法权益。下阶段，我行将着力扩大活动范围，提升活动效果，不断推进活动的广度及深度，切实将金融知识带到更多市民身边”。