中国银行湘江新区支行开展金融消费者权益保护日宣传活动

活动现场。

华声在线讯（通讯员 邱露）为进一步强化金融消费者的自我保护意识和风险意识，保护金融消费者的合法权益,提升我行服务质量，构建和谐的金融消费环境，3月15日，中国银行湖南湘江新区支行组织全辖14个网点开展了“3.15金融消费者权益日”宣传活动。

活动期间,该行印制了“3.15金融消费者权益日”宣传手册，各营业网点紧紧围绕“权利﹒责任﹒风险”这一主题，通过悬挂宣传横幅、现场设置展台、分发宣传折页、LED门楣滚动播出宣传口号等方式主动向金融消费者宣传消费者风险意识的教育及其享有财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等知识，并主动引导等候办理业务的客户学习，观看活动宣传资料。活动过程中，网点工作人员耐心接受公众咨询，就金融消费者在办理银行业务过程中遇到的实际问题进行现场解答。

此次活动获得了广大消费者的积极参与和认可，展现了中国银行作为大型商业银行应尽的社会责任。中行湖南湘江新区支行将以本次活动为契机，在今后工作中加强对金融消费者的风险责任意识的教育，引导消费者依法、理性维护自身的合法权益，提升金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识,提升我行服务质量和水平。