华融湘江银行长沙分行开展金融消费者权益日活动

华融湘江银行长沙分行员工向消费者宣传金融知识。

三湘都市报—华声在线讯（通讯员  李为惠 王乐）进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，切实保护消费者权益，营造公平、公正的消费环境，积极履行社会责任。3月1日-3月15日期间，华融湘江银行长沙分行在全辖24家营业网点全面开展3.15“金融消费者权益日”宣传教育活动。

本次活动以“权力、责任、风险”为主题，重点开展对金融消费者风险责任意识的教育和《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》关于金融消费者享用的“八项法定权利”的宣传，旨在促进金融消费者进一步了解自身的法定权利，自觉增强风险意识、权责意识，并引导金融消费者理性投资，根据相关产品的风险特征和自身风险承受能力，合理选择金融产品和服务。

为扩大宣传效果，提升活动影响，确保活动开展走向深入，该行组织辖下各营业网点采取阵地宣传和社区宣传相结合的方式。一方面，各网点利用LED显示屏、液晶电视循环播放本次活动宣传内容，设立宣传台，摆放宣传折页、展架等资料，以供来往客户取用，并安排大堂经理向客户进行相关知识的宣传教育，耐心解答客户疑问。另一方面，各网点结合自身特点，采取丰富多样的方式“走出去”宣传，如雨花亭支行、分行营业部走进小区，搭建宣传展台，与社区居民积极互动；湘春路支行、八一路支行组织员工利用下班和周末走进商铺，逐户进行宣传，发放宣传资料；浏阳支行组织宣传人员走进人流密集的中央公园广场，现场发放宣传手册、现场咨询；东城支行走进合作企业，对我行企业客户员工进行宣传。

活动现场。

值得一提的是，3月8日，华融湘江银行联合省工商局、人民银行长沙中心支行、省消费者委员会，在该分行营业部开展宣传活动，通过问卷调查形式了解消费者银行卡安全使用知识的普及情况，了解金融消费者银行卡用卡安全意识，湖南经视台进行了现场报道。

华融湘江银行坚持打造“责任银行、公益银行、绿色银行”，积极履行银行社会责任，始终把保护好金融消费者合法权益摆放到经营和服务的重要位置，持续深入开展宣传教育活动，将金融知识宣传普及工作日常化、规范化，有效维护金融消费者权益，构建和谐的金融消费环境。

通过此次宣传活动，广大金融消费者知晓了自己的各项法定权利、解决金融消费争议的正当渠道和方式、提高了金融风险意识，为金融消费者更加合理有序地维护自身合法权益、营造稳健、和谐的金融环境起到了积极有效的推动作用。