渤海银行长沙分行提升厅堂服务水平

华声在线讯（通讯员 熊芳）为全面提升服务水平，增强市场竞争力，渤海银行长沙分行多措并举提升厅堂服务水平。

一是开展专题培训，定期就相关业务办理和操作流程进行有针对性的培训提升网点大堂经理专业素质，营造“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围；二是按季组织大堂经理召开专题会议，对服务相关文件和制度进行讲解学习，对工作中遇到的问题开展交流与讨论；三是做好每日晨会工作，对一线员工服务工作中存在的问题进行现场指导和整改；四是通过开展服务礼仪竞赛、服务明星评选等活动，激发员工比服务、比热情的主动性和积极性。