农行益阳分行开展“迎新春上门服务”活动

华声在线—三湘都市报2月2日讯(记者 潘显璇 通讯员 孟繁萍 文胜雨)连日来，农行益阳分行开展“迎新春上门服务”活动，将优质的金融服务送进企业、送进厂房、送进车间、送到田间地头。与此同时，做好老年客户、残障群体的服务。

为使活动有序进行，该行相关支行及网点精心组织策划，将营销服务人员分组划片，宣讲贺岁贵金属、信用卡、ETC、电子银行产品以及理财等各类金融产品，将金融知识和产品送到客户手中。

针对春节前后电信诈骗、冒名开卡等现象，该行注重普及客户防范意识，教客户掌握防诈防骗知识;与此同时，建立农行网点防范“屏障”，实施应急处置管理。该行切实加强金融卡片管理，维护客户合法权益，出台防范冒名开卡等安保专项处置预案，提升营业网点风险处置能力，确保客户资金安全。

为解决一些客户因地处偏僻、职工两班倒等导致职工、农民工等办业务难的问题，该行指定专人携带离行式机具从机关到厂房、从田间到地头进行流动作业，为企业员工、农民工开通网银、短消息、自助转账等功能，周到细致的服务获得客户好评。

该行结合客户收益需求特征，对应推介农行“本利丰”等理财产品，提高客户收益率，量身订制理财产品获得客户认可。