旋转在2016年开门红

又一村支行  黄奕诗

2016年开门红如期而至，每个人就像一只陀螺，不停地旋转，让差错、坏习惯离心，让团结、营销的力量聚拢。

也是在十二月份，一位年轻的小姑娘来到又一村的窗口，咨询留学的事项，同时开了一张再普通不过的借记卡，也就是这张借记卡带来了180万的存款。办好了借记卡后，我们互相交换了各自的微信，她也每天都在关注着我每天在微信里发的牌价，同时也时刻向我咨询兑换美元的事宜。在我的推荐下，客户在十二月份的时候就以6.39的价格购了50000美元，并且办理了信用卡。随着牌价的慢慢上涨，客户也发觉我为她提供了非常多的便利，并且也对我越来越信任。

开门红开始后，小姑娘跟我留言说想要办理存款证明，然后说这几天就把钱转到又一村的卡上面来，没想到当天就把160万转到了卡上，第二天过来办理存款证明的时候，小姑娘的父亲也对又一村连连称赞，为他节约了很多钱，办存款证明的时候也二话没说，直接就办了一张60万的大额存单，卡里还有的100万也签约了步步高，同时表示卡上的钱不会动，并且会把其他的自己都慢慢转到又一村的卡上面来。在高兴的同时，我也感叹自己的坚持也慢慢有了回报，有时候牌价发晚了，也会有客户留言向我诉说现在阅读我清早发的三分钟新闻和牌价已经成为了他们生活中的一部分。

我们每天都在岗位旋转，与其说为了营销业绩，倒不如说诚心诚意为了客户而旋转。作为服务行业，只有急客户之所急，求客户之所需，才能得到客户真心的信任，时点固然重要但是日均才是王道，同时客户的忠诚度也体现在产品覆盖率上，一个客户在一个银行所开的外围产品越多，那么他对于这个银行的依赖感就越强，这是，再想要挖走这个客户也是难上加难。于是在为存款旋转的同时，我们也为客户的外围产品旋转着，包激活、包教会也成为了又一村大堂的宗旨。

我们每天都在为着每一个客户旋转，为开门红努力，又一村在旋转中成长，我们每一个“村民”也在旋转中越来越强大。