富德生命人寿为客户送去无限温暖

客户在哪里 服务就在哪里

华声在线-三湘都市报讯（通讯员 袁艺 向思洁）近日常德中支接到了客户杨女士家属的报案，因为6月前无明显诱因出现上腹部饱胀，伴纳差、尿少、腹痛，后出现腹围增大，在第一人民医院进行住院治疗，通过医院诊断为：肝硬化失代偿期、肝性脑病、肝肾综合征。杨女士于2010年在我司购买的“生命吉祥三宝两全保险”并且附加了重大疾病5万保额保险。常德中支理赔人员在接到报案后，第一时间对于该案件进行了调查，并且告知客户家属提供理赔的相关资料，客户在12月28日交齐全部理赔资料后，公司马上提交系统，仅仅一天的时间，5万重疾理赔款赔付到位。

杨女士及家人在收到理赔款后，泣不成声……，原来通过理赔人员的调查了解，杨女士为下岗职工，下岗后因无一技之长且耳朵听力不行故一直未就业，老伴在供销社下岗后也去外地打工，家庭经济条件很差。在杨女士极其家人就要放弃治疗的情况之前，富德生命人寿的理赔款如雪中的一股暖流温暖了她的心，为她持续治疗延续生命提供了保障。

常德中支理赔人员以专业的服务为客户排忧解难，总是在客户绝望的路口如一盏明灯为他们找到出口。在2015年的365天里面，只要客户在哪里，常德中支的理赔服务就到哪里!2015年常德中支总体结案165件理赔案件，共赔付324.5万，其中医疗结案71件，赔付23.96万;重疾结案22件，赔付73.04万;意外身故结案7件，赔付55.19万;疾病身故结案64件，赔付162.77万。这些数据就如同一个脚印深深的印在了客户的心中，获得了客户的高度认可和赞许!

富德生命人寿始终把客户珍视为公司最宝贵的财富，以先进的产品和诚信、专业的服务，通过为客户提供保险保障和理财增值服务，提升客户的生命价值和人生价值!2016年我们依然在路上，客户在哪里，富德生命的理赔服务就在哪里!