您的位置首页  财经资讯  股市

乘坐滴滴发生事故住院,司机拒不露面,家属怒曝:真的耗不起

  • 来源:互联网
  • |
  • 2019-05-10
  • |
  • 0 条评论
  • |
  • |
  • T小字 T大字

  百家号:百姓黄金眼

    乘坐滴滴发生事故住院,司机拒不露面,家属怒曝:真的耗不起

    网约车的兴起给我们的出行带来了很大的便利,其中网约车中:滴滴出行,这个平台被大家广泛使用,然而网约车在给我们带来便利的同时,也有很多隐患值得我们注意和警醒。郑州的陈女士向记者求助称:她乘坐滴滴网约车时出了交通事故,可是现在滴滴司机拒不露面。啥情况?我们一起了解下。

  陈女士告诉记者,5月6号她下班回家时,在滴滴平台叫了一辆滴滴快车,可是在回家的途中,她突然听到砰的一声爆炸声,然后就昏迷过去了,过了几分钟她醒来后,发现自己乘坐做的这辆滴滴快车发生了交通事故,当时车辆的车轱辘都掉了,安全气囊也打开了,车把手也掉了下来,而且整个车是被人从右边撞到了左边。

  车辆猛烈的撞击,让陈女士的头痛欲裂,但让她更加气愤的是,滴滴司机不仅没有选择报警,也没有拨打120,甚至不顾她的安危,只顾着和对方司机私下协商赔偿事宜。陈女士赶紧打电话让朋友过来,陈女士的朋友过来后拨打了120,将陈女士送往医院进行治疗。

  现在陈女士已经住院3天了,让人心寒的是,滴滴司机至今也不露面。于是陈女士向当地媒体求助,希望滴滴司机承担相应的医药费。陈女士的丈夫向记者表示,我们选择乘坐滴滴出行,肯定是相信这个平台,可到现在却没人管没人问,真是太让人心寒了。

  陈女士的丈夫拨打了滴滴司机的电话,对方表示,自己在和肇事者要钱。记者问道当时具体怎么回事儿?滴滴司机表示,当时他在等红灯,对方的车辆忽然撞了过来,事故发生后对方恳求他不让报警,他也想当个好人,就没有报警。记者直言:这不是当不当好人的问题?发生了事故,人也受了伤,第一时间应选择报警,对此滴滴司机也认识到这件事处理欠妥,并称在催对方要钱。

  那么关于此事,滴滴平台该如何回应呢?记者来到郑州滴滴分公司了解情况。陈女士的丈夫把滴滴司机的电话给了滴滴工作人员,可滴滴的工作人员在查询了三次后,都没有查询到相关的记录,陈女士的丈夫气愤的表示,你是查不到订单,还是没有查?我媳妇儿在医院等着用钱,请你抓紧解决!工作人员解释道,她一直在向上反馈,并且已经把照片发走了,不然自己也不会这样来回跑。

  记得提出疑问,出现交通事故后第一时间应该怎么办?工作人员表示,第一时间应该打客服电话反应情况;陈女士的丈夫反驳道:你在开什么玩笑,不是先救人吗?现在陈女士的丈夫希望滴滴平台抓紧解决这件事,因为现在自己真的耗不起,可一个多小时过去了,至今没有一个明确的说法。

  记者拨打了滴滴平台的客服,说明情况后对方表示,司机处理方式肯定欠妥,他们会尽快核实事故情况,并尽快安排工作人员和陈女士联系,并根据相关规定,垫付相应的医药费,对此陈女士的丈夫表示接受。

  小编想说,很多人选择网约车看重的就是她的便利,希望各个网约车平台,不仅让乘客在出行上体会到便利,在服务上更应该让乘客体会到便利,只有这样才能获得更好的口碑,千万不能出现投诉无门,店大欺客的现象。对于此事,大家怎么看呢?

  

免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186
友荐云推荐