蛋壳回应“强制房东免租”：免租资金将用于平台拉新补贴

原标题：蛋壳回应“强制房东免租”：免租资金将用于平台拉新补贴

2月17日晚间，蛋壳公寓发文《致广大房东的真心话》，回应“强制免租”风波并披露免租资金具体安排。文中，蛋壳公寓表示，此次向房东寻求的免租爱心支持将用于对租客进行补贴。

“如果我们倒下了，真正伤害的将是各位房东和广大租客的长期利益。”长达两千字的文章中，蛋壳公寓坦言，眼下“我们确实遇到了很大的困难”，面对几十万受疫情影响的租客，“如果在为他们提供补贴的同时，我们仍正常支付房东租金，就如同银行遇到了挤兑。”

在此之前，“免租风波”已将蛋壳公寓推上风口浪尖。2月14日，深圳住建局表示，已经约谈深圳蛋壳公寓相关负责人，并将密切跟踪关注事件进展情况。

“不少房东也有自己的难处，我们会充分尊重您的意愿”，此次发表的文章中，蛋壳呼吁房东理性处理，“没有必要也不应该采取极端行为，相信我们一定能沟通出一个大家都能接受的解决方案。”

不过，据中国证券报报道，“有蛋壳公寓的房东反应，蛋壳公寓对房东没有采取协商的方式，而是利用自身的平台优势单方面告知，通过拒付租金，让房东被迫接受减免的既成事实。”

此外，据多家媒体报道，北京，无锡、上海、杭州、武汉、天津、成都等地均有房东投诉称，蛋壳公寓以疫情为由单方面要求房东免租一个月，拒不支付房租，同时仍然向租户收租。

2月3日，蛋壳公寓曾发布《致蛋壳公寓租客的一封信》，信中指出，针对武汉无法返城的租客，蛋壳公寓计划为租客返还一个月租金。同时，根据受疫情的影响程度，不同地区的租客将享受不同的租金补贴政策。

在今天发布的公开信中，蛋壳公寓表示，此次向房东寻求的免租爱心支持将用于对租客进行补贴。其中包括：新租客首月免租，在租客疫情补贴，续租阶段性返租金以及为无法正常进入租住房屋的租户提供应急住房。

蛋壳表示，针对新签租客，公司推出首月0元住活动，新签约租客入住基本上都可以享受1个月的减免。

此外，对于续租客户，蛋壳则给出补贴，续租首月立减50%月租金，3月份再返还50%月租金到个人钱包。住满6个月的住户将再返20%月租金，共计减免1.2个月租金。蛋壳公寓强调，武汉地区将在此基础上再多返50%。

与之相比，在租客相应补贴较少。

对于在租客疫情补贴政策，蛋壳提出，因疫情无法正常居住在蛋壳公寓的租客，都获得了至少10天（武汉地区为1个月）的租金补贴，这些补贴可以用于支付租金等所有蛋壳公寓App内的账单费用，也可直接延住。

一位蛋壳公寓租客表示，蛋壳提及的10天疫情补贴直接进入个人蛋壳账户，无法提出，仅可以用于续租抵扣和维修、水电、服务费用等。“但是维修和服务本来就免费，水电也是自行缴纳。”

蛋壳公寓于2019年年底提交的招股书显示，截至2019年9月30日，蛋壳公寓已拥有40.67万间公寓单元。其中，超50%位于北京、上海、深圳三地。蛋壳所持武汉地区房屋数量并未披露，仅可知武汉与其他9个城市累计公寓单元尚不及20万个。

按照其披露的2019年前9个月租金成本44.5亿元计算，平均每套房源每月租金成本约1150元。如果72157户房源免除一个月租金，蛋壳公寓将能减少成本支出约0.83亿元。