成功蝉联全国文明城市，湘潭为什么能？

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11月20日

全国精神文明建设表彰大会

在北京召开

经复查确认

湘潭市继续保留

“全国文明城市”荣誉称号

湘潭市成功实现

蝉联“全国文明城市”的目标！

这是一个令人振奋的消息！

全国文明城市是全国城市综合评价的最高荣誉，然而这份荣誉并非一经获得便永久有效，是以三年为一个周期，实行动态管理。三年过去，如果复查不通过，将可能被“摘牌”。换而言之，这次顺利通过复查，特别是以连续三年获评全省第一、位列全国第一方阵的成绩实现蝉联，对于湘潭而言，其难度和珍贵程度同2017年获评第五届“全国文明城市”时并无二异。

尽管大家都知道蝉联不易，但和三年前得知成功获评消息时相比，大家的兴奋里似乎都多了一份平静，一份从容。一如网友“向上人生”在湘潭在线微信微信公众号留言所说：

“

虽然很高兴，但对这个消息一点都不意外，因为这几年来，我们的城市确实越来越好，越来越文明了。

”

大家的这份自信与从容来源何处？回望这三年来深化全国文明城市建设工作的足迹，你会发现，答案就在于湘潭这三年来从未改变的坚持里，在于城市里那一个个崇德向善的故事中，在于城市不断提升的品质与“颜值”里……

从容，源于始终不变的坚持

创业不易，守业更难。历经14年的不断努力，2017年11月17日，湘潭市终于获得了“全国文明城市”这一珍贵荣誉。如何守住这来之不易的成果，是湘潭市委市政府必须回答好的一个问题。

这个问题不好答。各领域各战线工作千头万绪，创文已经成功“夺牌”，大家难免有停下来松口气、歇一歇的念头。然而，文明创建只有起点，没有终点，特别是许多文明习惯必须经年累月地坚持才会有成效，否则一松劲、一松懈就可能前功尽弃。

怎么办？“保持机构不撤、人员不散、任务不松、力度不减！”市委市政府给出了答案，并作出了文明创建工作由“夺牌”向“保牌”、由“创建”向“深化”、由 “硬件建设”向“软件建设”转型的部署。

市创建工作领导小组继续由市委书记兼任顾问、市长兼任组长，所有的市委常委，副市长，市人大、市政协分管市领导兼任副组长，市委常委、宣传部长兼任市创建办主任，55个市直单位一把手为成员。创建调度指挥部继续由市委副书记任指挥长，市创建办各工作组的牵头市领导保持不变。继续保持和健全“创建领导小组抓创建办、创建办抓工作组、工作组抓责任单位、责任单位抓责任点”的四级工作机制……一切工作都延续此前标准。这样的部署不仅为创建工作提供了强劲的组织保障，更向大家传递出了一种坚定的决心：湘潭追求文明的脚步绝不会就此停下。

文明创建事关全局，仅有党委政府的重视还远远不够，广大市民的热情也必须持续保持。湘潭市将每周五下午市直机关的“联点共建”志愿服务活动固化成常态。每到这天下午，由轮值机关干部深入社区、深入小区、深入路段开展志愿服务活动，帮助人民群众解决实际问题。这一举措，不仅大大拉近了机关单位与基层群众的距离，也让创文触角不断向基层一线延伸。此外，市委市政府还作出了在文明创建活动中大力开展爱国卫生运动的部署，进一步激发大家投身创建大潮的热情。

与此同时，湘潭市还按照“较真碰硬、抓常抓长”的要求，常态开展“周督查、月通报、季测评、年考核”，充分发挥考核“指挥棒”的作用，确保创建工作落细落实。

“坚持，就是湘潭创建成功的最大经验。”2017年在北京，当中国文明网的记者问及湘潭市创文成功的经验时，市委书记、市人大常委会主任曹炯芳坚定地回答。“坚持”给湘潭市此前14年的努力画上了圆满的句号。三年过去，“坚持”又一次为湘潭市文明创建工作带来了丰硕的成果，也给了湘潭市成功蝉联“全国文明城市”的自信与从容。

从容，源于崇德向善的风尚

2019年11月25日傍晚，一位老人不慎将包遗失在公交车上，包里有她几乎全部的“家当”：身份证、生活费、银行卡、社保卡。丧夫丧女独自抚养外孙女的老人为此无比着急，在26日凌晨发出“帮帮我”的求助信。

老人的信发出后，瞬间受到广泛关注。新闻记者来到老人身边，8辆公交车调出所有行车监控，派出所民警调出城市“天网”，市人社局开通补卡“绿色通道”，热心市民意欲捐钱慰问……爱心在全城接力。通过大家的共同努力，老人的包很快得以“完璧归赵”。

老人丢包原本是一件小事，但丢包后引发的全城爱心接力充分折射出一城百姓的人性温度，更让人充分感受到了湘潭市这座全国文明城市的文明高度。

这样的故事在莲城还有许多。岳塘区建设路街道湖湘社区“贵族”形象烫染理发店，开业以来，一直坚持为60岁以上老人免费剪发，特别是对于行动不方便的老人，还免费上门服务，这一坚持便是8年，免费服务万人次以上。“贵族”不贵，其奉献精神却是如此难能可贵。

2020年6月3日，家住岳塘区霞光路福安楼小区的居民黄俊来到交警部门求助。黄俊的父亲几天前意外受伤，急需就医。就在老人为找不到车发愁时，一辆出租车恰好经过，不仅热心地把老人送到了医院，并且连车费都没有收。在交警的帮助下，黄俊找到了这位好心的哥，补上了车费，送上了锦旗。车费不多，但无论是的哥的热心，还是黄俊的感恩之心，均是无价。

道德是一座城市的灵魂。要育文明城，先育文明人。在成功获评“全国文明城市”后，湘潭市依然坚持把培育和践行社会主义核心价值观作为文明创建之魂来抓，引领广大市民崇德明礼、向上向善。

通过全方位宣传、推崇、礼遇模范，为全市人民提供可触摸、可感知、可学习的鲜活文明样本。截至目前，湘潭市全国道德模范（含提名奖）获得者已达到7人，并成功推荐26位“中国好人”、119位“湖南好人”。

通过整合资源、创新礼遇嘉许、项目认领等工作机制，全力打造“我是志愿者我来帮”品牌。目前，全市共有47万余名注册志愿者、132个志愿团队活跃在社会生活的各个领域。满城 “红马甲”，成为了莲城一道靓丽的红色风景。

通过开展“礼让斑马线、湘潭在行动”主题实践活动，下发《湘潭市民文明读本》，发布友善主题公益广告等，让友善的种子不断在莲城生根、发芽。

通过健全信用信息管理制度，建好湘潭诚信平台， 开展“诚信，让文明湘潭更出彩”系列活动，“诚信经营示范店”创建等系列活动，让诚信之花遍开莲城。

在一位位好人的引领下，一位位志愿者的示范下，一个个活动的感召中……崇德向善的风尚日益浓厚，于是便有了全城为老人寻包，小小理发店免费为万余老人理发等这一个又一个温暖的故事，有了湘潭道德建设无比璀璨的星空。

从容，源于不断提升的城市品质

经济基础决定上层建筑，城市精神文明的建设离不开城市一定的物质基础。试想，城市道路如若到处不畅，市民每天总是被堵在路上，“路怒症”自然就更容易发作；如若城市只有钢筋水泥，没有一丝绿意，市民诗意的情绪无处表达，烦恼就更容易积压，精神文明建设自然也难以推进。

为此，三年来，湘潭市继续坚持把解决群众最关心的问题、满足群众最现实需求作为深化文明创建的根本任务，不断增强群众的获得感、归属感。

昭华大桥、“两干”项目等成功通车，新马路、晓塘路、白云路等城市干道拉通，交通路网得以不断完善。美好社区建设、老旧小区改造、海绵城市建设、农贸市场改造等系列工作，不仅美了城市“面子”，也优了城市“里子”。黑臭水体治理、城市公园建设等系列举措，让生态绿成为湘潭市最突出的底色。

路更畅了、公园更美了、小区更便利了……深化文明创建，让城市的品质不断改善。而不断提升的城市品质又为精神文明建设提供了更为坚实的物质基础，两者相辅相成，相互促进，文明创建在城市发展中的作用与力量得以不断彰显。

“硬件”提质的同时，“软件”建设也在不断巩固。针对交通违法、违章行为和“闯抢堵”现象，积极开展以文明行车、文明停车为主要内容的文明交通行动。一方面，通过强有力的执法对车乱停、人乱穿、路乱行交通“三乱”现象坚决说“不”；另一方面，通过进一步巩固、深化、推广“礼让斑马线”示范路段的成效，引领大家不断改变交通陋习，出行环境更加安全有序。

市容市貌也在不断改善。湘潭市在全省率先成立了市级爱国卫生专家委员会，并大力开展以“干净、整洁、有序、靓丽”为主要内容的市容环境提升行动。一座座开放式垃圾池得到了有效改造；公厕的数量更多了，卫生也更干净了；社区里、工地上，乱堆乱放的垃圾不见了，裸露黄土披上了“绿装”；“内容不规范、布局不合理、形式不美观、维护不及时”的公益广告被调整了，城市颜值大幅提升。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。巩固提升城区文明创建成果的同时，三年来，湘潭还坚持全域化推进文明创建工作。11月20日全国精神文明建设表彰大会的表彰名单中，韶山市与湘潭县的名字也赫然在列。其中，湘潭县成功获评第六届全国文明城市，韶山市确认继续保留“全国文明城市”荣誉称号。这样的成绩，即便放眼全国，也足够闪耀，足以令每一位湘潭人为之振奋。

所有过往，皆为序章

回望过去三年的足迹

我们为成功蝉联“全国文明城市”

而骄傲，而自豪。

但文明创建没有止境

蝉联只是一个新的起点

一段全新的文明创建征程已经开启

未来，让我们继续秉持初心

向着更高的目标不断追寻

不断前进

记者：曾晓蓉

海报设计：刘雯

审核：徐美 叶汉民

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