教育机构，抖音增粉 “骚操作”与“正启示”

【名词解释】骚操作：

网络词语，意为牛逼的操作。往往操作者有着不同寻常的脑洞。褒贬语境都可使用。

【名词解释】骚操作：

网络词语，意为牛逼的操作。往往操作者有着不同寻常的脑洞。褒贬语境都可使用。

2020，对于教育行业，是非常不友好的一年，也是倒逼教育机构直面变革，向线上转型的一年。

如何利用时下流行的短视频，让自己的机构能够在较低投入下获得高曝光，变成每个机构关注的问题。而在疫情的影响下，越来越多的教育机构和老师，得以腾出更多的精力来研究、尝试抖音快手等app上的短视频传播技巧。

大量高水平玩家的加入，让教育类短视频出现了一些新花样，其中不乏一些看起来增粉效果明显的“骚操作”。本文笔者列举3种，希望对各位正在探索短视频获客的老师有所启发。

骚操作之1：人设上的小包装

人设，就是你这个人物的背景设定。通俗讲就是头衔、履历、成就、特长，可以用口头的几句话或书面的几十个字，让别人瞬间get到你这个人对他的价值。往往可以通过一个账号的置顶图、账号ID、签名栏介绍、或置顶视频来传达给观众。好的人设，可以大大提升路人观众转粉丝的比例。

【图片说明】个人号（左）、机构 号（右），都可适用上述人设原则。

教培行业，最好的人设还是老师。

但在老师的背景包装上，“拔高”其实是很难的。一是越来越多平台管理规范化，需要你提交相关资质的认证；二是粉丝多起来之后，那种伪造的光鲜履历，往往会因网友扒皮爆料而“人设崩塌”。

而抖音上的一种“骚操作”，是反其道而行之，在老师背景上往“低处”包装。例如背景设为支教老师或者乡村教师，巧妙规避了老师背景包装“拔高难”的问题，反而还获得了下面两个好处：

• 唤醒了大众心理中对于弱势群体帮扶的美好的愿望。美女老师支教乡村，即使讲的题目内容和抖音上其他老师一样，也会获得大众更多的认可。毕竟这次是“漂亮的皮囊+美丽的心灵+聪明的大脑”，一次配齐了。
• 在拍摄上，乡村支教背景的账号，往往大量出现孩子的身影。

这里笔者不得不补充一个关于K12教育短视频的体会：中小学学生的家长，其实对于视频中老师讲什么题，怎么解题，是不关心的。屏幕中孩子们在学习中那种专注的神情和收获的愉悦，才是真正吸引家长的重要原因。

笔者在与北上广等一线城市教育同行讨论拍摄方案的时候，即使对短视频不懂的同行，都会提出“如果拍摄到学生的话，会不会有未成年人保护和肖像侵权的问题”。可见，一线城市无论是教育从业者，还是学生家长，对于未成年人保护和肖像权保护这样的法律意识是很高的。这就造成了一线城市很多具备优秀师资的机构，自我设限，不敢拍摄含有未成年人学生的教学场景。而相反，在乡村和三四线城市，可能因为家长维权意识会低很多，反而造就了低线城市和乡村老师发布的视频中，孩子成了视频中的常客，吸粉上的利器。

骚操作后的正启示：

笔者至今很难判断，在抖音看到的数位“支教老师”，到底是在支教期间用视频记录了教学过程，还是为了视频而去参与了支教行动。但就笔者经验，在“人设打造”上，很多优秀机构的优秀老师，更普遍是犯了一种基本的错误，即“知识的诅咒”。

简单来说，就是你司空见惯的东西，你往往无法想象有很多人对于这个并不知晓，也无法想象这种东西对于那些“无知人群”会有多大的影响和震撼。

就比如说，笔者接触过的一位老师，曾经在北京某重点小学担任多年副校长，教学水平优异，在某国内重要竞赛多次担任出题组老师。这样的履历，在她本人看来，不值一提。用她自己的话讲，“周围比她强的人太多了，这算啥啊？”

但现实是：我国在教育资源上，不用说放眼全国，即使就在北京市，各区之间实力水平也是不均衡的。考虑到做视频是面对全国的学生和家长，而更广大的人群其实是二三四线所谓“下沉市场”的孩子们，这位老师的资历，其实堪称“豪华”。只要在视频和账号中有所体现，让粉丝能够直白地知道，并且能够做出高水准的教育类视频内容，立起教育专家的人设，不难。

而对于学生出镜的问题上，有些教育机构采用了“以年轻员工角色扮演学生”的方式。从目前看，如果此机构客户人群为中学生，员工扮演中学生问题不大；但如果目标小学生，则效果会大打折扣。

骚操作之2：内容上的小心机

抖音也好，快手也罢，短视频总体来说还是一个快节奏、碎片化、偏娱乐的平台氛围。火爆的作品，往往是直接刺激观众感官，无需动脑的。例如音乐、美食、美女、美景、电影、搞笑……

这种大环境，其实对于教育的内容，是不够友好的。一旦涉及到比较深度，需要动脑，甚至达到烧脑级的内容的时候，往往难以保证观众有耐性看完。而视频的播放完成率，又是最重要的决定视频能否得到更多推荐的指标。这也直接导致很多教育类账号，出现一两个爆款容易，但难以保证账号所发布的视频一直保持一个好的表现。

面对这种现状，有的账号采用了一种“骚操作”，即用知识的外衣，包裹一个段子/故事/奇葩新闻的内核。比如上月一个很流行，多个法律知识账号争相模仿的作品，文案是这样的