陈赫火锅店又出事?顾客自曝吃出塑料 商家拒赔钱
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近日,有网友发帖,表示自己在陈赫的火锅店里吃出了塑料片,不知道该怎么办。
该网友晒出肥牛的图片,筷子旁边很明显有一大块塑料,据当事人所说,她向店里反映了这个问题,但工作人员只说免单,直接将塑料片拿走了,不给赔偿,一直耗着。尽管几小时后火锅店决定用消费券平息此事,但不赔现金的行为引发了不少网友的争议。
早前,陈赫火锅店就被曝出天花板砸伤顾客、用合成肉煮不熟等事件。
4月25日,有网友发视频维权,控诉陈赫名下的网红火锅店涉嫌销售合成五花肉,画面中的盘子里摆放着两片尚未煮熟的五花肉,一位女食客态度气愤地表示:“吃了这么多家火锅店,头一次知道五花肉还有造假合成的!”
在争辩中,这位顾客反复强调,面前的五花肉煮了20分钟都煮不熟,所以才怀疑是猪肉有问题。视频的末尾,这位工作人员也直言:“我明白了,这是我家肉的问题。”
随后店家现身,解释称是新员工业务不熟让顾客误会。他们表示:“新来的服务员还没来得及好好培训,他们可能电磁炉温度未调好,锅底未及时搅动,导致肉没煮开,解释不到位让顾客误会了。”
此前,据媒体报道,两名杭州顾客到陈赫火锅店点完菜后还没有开吃,就被掉落下来的天花板给弄伤。女顾客被砸伤了头部和手部,而男顾客则被天花板砸翻的火锅锅底给烫伤。受伤的顾客希望陈赫的火锅店赔偿七八万,但是火锅店店长觉得赔偿要求过高,承受不了,表示只愿意拿出4万块钱赔偿,双方因此僵持不下。
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- 编辑:刘昆
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