我为群众办实事：蒸湘街道24小时为民服务“不打烊”

衡阳新闻网讯　通讯员宁红生　李孝凯　记者李洋杰报道　自党史学习教育开展以来，衡阳市蒸湘区蒸湘街道将党史学习教育作为重大政治任务来抓，以实际举措推进党史学习教育的力度和深度，始终坚持把“为群众办实事”放在心上、落到实处，积极为群众解决实际困难。

“金星路来往大车较多，把路压坏了，晴天一身灰、雨天一地泥。”“噪音大，孩子午觉都睡不好。”蒸湘街道肖家湾社区金星路因周边没有完成路面硬化，出行不便、环境污染、噪音扰民，附近居民反映强烈。

▲27日上午，蒸湘街道组织施工队对该路段进行整修。

“我们前一天反映问题，第二天上午就处理了噪音，今天还过来修路，政府为我们老百姓办实事的速度就是快！”居民欧阳小玲现场为街道为民办实事点赞。

当天上午，肖家湾社区一居民小区内，一场热闹的屋场恳谈会正在进行。

“现在都是移动互联网时代了，咱们社区是不是也要完善一下线上服务平台，更方便我们居民日常生活。”

“我觉得应该建立几支志愿服务队，定期深入小区开展爱心慰问、环境整治、文体活动、就业扶持等广泛的志愿服务活动。

“有什么意见，家门口就能提，提了还管用。大伙心里舒坦，愿意帮着出主意。”

……

你说我记，你问我答，困难问题坐上“快车道”一键清除。问题得到及时解决，大伙的热情高涨。

一个小时的恳谈会，各方畅所欲言。“到老百姓家门口搜集问题，再通过现场交流，消除因沟通不足造成的误解，共同寻求解决问题的方法。”蒸湘街道负责人介绍，自党史学习教育开展以来，蒸湘街道紧盯生态环保、改善民生等问题，建立屋场恳谈联席会议制度，开通24小时主任服务电话，成立综合联络组、交办考评组、纪律保障组、宣传报道组，召开恳谈会16场，接听热线30余个，搜集、解决问题190余个。

“开通24小时主任服务电话是为了更好解决群众诉求，推动党史学习教育落实到位，群众热点问题解决到位。”蒸湘街道办事处负责人表示，下阶段，街道将继续开展屋场恳谈和入户走访，把烦心事、揪心事解决在群众家门口。