【弹幕财经】携程网经调查否认“大数据杀熟”。网友点评：产品太复杂优化用户体验才能

　　原标题：【弹幕财经】携程网经调查，否认“大数据杀熟”。网友点评：产品太复杂，优化用户体验才能避免被。

　　携程网昨天（27号）宣布，“大数据杀熟”情况并不属实。针对前一段时间网上说的所谓“酒店不同价”的情况，携程排查、分析了网友列出来的问题类型，并逐一做出释疑。

　　回应一：携程没有对使用同一账号，不同手机预订同酒店型进行差别定价，网友看到的差价可能是由于日期、支付方式、是否包含早餐、不同供应商等原因导致的不同。回应二：同一会员等级，同一产品，在同一时间上价格是一致的。网友看到的差异，有的是因为用户领用或购买优惠券造成，有的本身就不是同一种产品。携程网的回应一出，立刻引来大批网友围观。

　　针对用户提出的产品过于复杂，容易导致消费者的情况，携程网回应说，下一步将优化产品设计和页面展示，给用户尽量好的体验。

　　@大步流星：给其他商家提了个醒，“双十一”期间，各种抢优惠券活动也异常复杂，用户购物体验亟待提升。

　　@随遇而安：互联网时代，想赢得用户并不容易，因为产品体验不佳，失去用户就在转瞬之间。

　　近年来，消费者之所以对“大数据杀熟”有这样或那样的担心，究其原因还是用户对信息安全越来越关注，大量信息泄露事件加剧了用户对信息安全的担忧。

　　@独看夕阳：虽然携程“大数据杀熟”事件已告一段落，但相关部门在如何进一步规范数据使用上恐怕还要多下一番功夫。